Suivi de prise en charge →
SAV & Infogérance — Somme · Hauts-de-France · Seine-Maritime

Votre matériel tombe en panne. On le remet en marche, vite et près de chez vous.

Diagnostic clair, devis avant toute intervention, réparation en atelier ou sur site, et suivi en temps réel de votre prise en charge. Deux ateliers dans la Somme, pour les particuliers, les entreprises et les collectivités.

Ateliers ouverts — 03 22 20 74 74
ABC Informatique PC · MAC MOBILE RÉSEAU TÉLÉPHONIE FORMATION SÉCURITÉ
2 ateliersFriville-Escarbotin & Abbeville
30+ ansd'expérience en informatique
15+ ansen téléphonie entreprise, internet et forfaits mobiles
Boutique ou sur siteintervention dans la Somme et les Hauts-de-France
Ce que nous réparons et maintenons

Un seul interlocuteur, du dépannage ponctuel à l'infogérance complète

Toutes marques, tout type de matériel : diagnostic, devis, réparation. En magasin ou directement sur site.

PC · MAC

Ordinateurs & Mac

Diagnostic, formatage, nettoyage antiviral, remplacement de cartes, remise en état complète.

Demander un diagnostic →
MOBILE

Smartphones & tablettes

Écrans, batteries, connecteurs de charge, haut-parleurs, caméras — réparation express, garantie 3 mois.

Voir le détail →
RÉSEAU

Réseau & serveurs

Installation et administration réseau et serveur, pour bureaux, sites distants et collectivités.

Solutions pro →
TÉLÉPHONIE

Téléphonie IP

De 1 à 1000 postes : travail collaboratif, télétravail, gestion des appels et lien fibre.

ABC Télécom →
CONTRAT

Maintenance & sécurité

Contrats de maintenance, audit, assistance, cybersécurité et protection des données RGPD.

En savoir plus →
FORMATION

Formations EBP

Prise en main et assistance sur vos logiciels de gestion EBP, en atelier ou à distance.

assistance →
Le parcours d'une réparation

Comment se déroule une prise en charge

Le même parcours pour tous, du dépôt en boutique au retour de votre appareil.

01

Diagnostic

En boutique ou à distance via TeamViewer, pour identifier précisément la panne.

02

Devis clair

Aucune intervention sans votre accord préalable sur le prix.

03

Réparation

En atelier ou sur site, avec un délai adapté à l'urgence de votre besoin.

04

Suivi en temps réel

Vous suivez l'avancement de votre ticket en ligne, à tout moment.

Plus de 10 ans d'expérience

La réparation smartphone & tablette, sans compromis

Écrans cassés, batteries, connecteurs de charge, haut-parleurs, micros, nappes power & volume, caméras : nous intervenons sur toutes les marques.

  • Écran cassé
  • Batterie
  • Connecteur de charge
  • Haut-parleur / micro
  • Bouton power & volume
  • Caméra
  • Vitre arrière
  • Toutes marques
  • Réparation express — la plupart des pannes traitées sous 24 à 48h, en atelier.
  • Garantie 3 mois — pièces et main d'œuvre incluses sur toutes nos réparations.
  • Protection Hydrogel — film haut de gamme importé des USA, amortissement des chocs renforcé, écran et vitre arrière.
01

Écran

Remplacement en 30 à 45 min sur la plupart des modèles, dalle d'origine ou compatible haute qualité.

02

Batterie

Diagnostic de santé batterie offert, remplacement le jour même sur les modèles courants.

03

Connecteur & nappe power/volume, vibreur, wifi

Réparation ciblée : on ne change pas toute la carte mère pour un connecteur défectueux.

04

Vitre arrière

Remplacement complet du châssis vitré, toutes teintes, retour à l'état d'origine.

Pour les entreprises & collectivités

Votre activité tourne autour de l'informatique. Elle doit toujours fonctionner.

Nos offres dédiées aux professionnels et aux collectivités — infogérance, cybersécurité, téléphonie IP et logiciels métier — sont désormais portées par SERVIA3.0, avec une équipe de 32 collaborateurs dont 14 Techniciens qualifiés, 5 Admins Sys. & Réseau, et 3 Cyber-Experts.

Nouveau

ABC Informatique pour les pros devient SERVIA3.0

Nouveaux produits, nouvelles offres dédiées aux entreprises et collectivités, portés par une équipe élargie.

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Assistance à distance

Un souci logiciel ? On le règle sans déplacement

Pas besoin de vous déplacer ni d'attendre un technicien : pour la majorité des pannes logicielles (virus, lenteurs, configuration, mise à jour, logiciel qui plante…), on intervient directement sur votre écran, en direct, où que vous soyez.

  • 01

    Téléchargez TeamViewer

    QuickSupport — aucune installation, aucune donnée conservée après la session.

  • 02

    Communiquez-nous le code

    Un identifiant s'affiche à l'écran : donnez-le nous par téléphone.

  • 03

    Le technicien prend la main

    Diagnostic et résolution en direct, sous vos yeux, en toute transparence.

Connexion chiffrée de bout en bout
Dépannage en ligne Rapide & efficace

1. Téléchargez TeamViewer QuickSupport.

2. Appelez ABC Informatique Friville ou Abbeville.

3. Réglez votre session d'intervention à distance :

Nos ateliers

Deux boutiques dans la Somme

Friville-Escarbotin

12 allée des Marettes, 80130 Friville-Escarbotin
03 22 20 74 74
Lundi – Vendredi8h30–12h / 14h–18h
Samedi8h30–12h
DimancheFermé

Abbeville

57 place Max Lejeune, 80100 Abbeville
03 22 20 33 22
LundiFermé
Mardi – Vendredi9h30–12h15 / 13h45–18h
SamediFermé
Devis gratuit

Besoin d'un devis ou d'une information ?

Décrivez votre panne ou votre projet, précisez la boutique concernée : nous revenons vers vous rapidement.

Vous pouvez aussi nous appeler directement au 03 22 20 74 74 (Friville-Escarbotin) ou au 03 22 20 33 22 (Abbeville).

Aperçu de la vidéo de présentation ABC Informatique